
Юбилейный выпуск с Эльнарой Петровой
В этом выпуске ведущая подкаста Эльнара Петрова, основатель «Агентства экспертного маркетинга NextMedia» и создатель онлайн-курса «Школа SMM-специалиста», отвечает на вопросы, которые задавали зрители проекта VK Live.
В выпуске:
— Три вопроса, которые нужно задать потенциальному клиенту, чтобы удержать его
— Событие/день в профессиональной жизни, которые запомнилось больше всего
— Как лучше работать с негативом: возврат денежных средств, бесплатная доставка или публичное извинение
— Как продавать через социальные сети и не быть навязчивым
— Рубрики и типы контента, которые повышают доверие клиента к товару/услуге
— Поступки, которые привели вас к наибольшим успехам в жизни
— Фразы, которые лучше не использовать при общении с клиентом в социальных сетях.
Полезные материалы по теме:
Список бизнес-литературы:
https://vk.com/@elnara-spisok-biznes-literatury
Конспект лекции Марко Протано на тему "Менеджмент от потребителя":
https://vk.com/@elnara-menedzhment-ot-potrebitelya-vyderzhki-iz-lekcii-professora-m
▪️ Мы в Telegram: https://t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM
▪️ Мы в VK: https://vk.com/nextmediapodcast
В этом выпуске ведущая подкаста Эльнара Петрова, основатель «Агентства экспертного маркетинга NextMedia» и создатель онлайн-курса «Школа SMM-специалиста», отвечает на вопросы, которые задавали зрители проекта VK Live.
В выпуске:
— Три вопроса, которые нужно задать потенциальному клиенту, чтобы удержать его
— Событие/день в профессиональной жизни, которые запомнилось больше всего
— Как лучше работать с негативом: возврат денежных средств, бесплатная доставка или публичное извинение
— Как продавать через социальные сети и не быть навязчивым
— Рубрики и типы контента, которые повышают доверие клиента к товару/услуге
— Поступки, которые привели вас к наибольшим успехам в жизни
— Фразы, которые лучше не использовать при общении с клиентом в социальных сетях.
Полезные материалы по теме:
Список бизнес-литературы:
https://vk.com/@elnara-spisok-biznes-literatury
Конспект лекции Марко Протано на тему "Менеджмент от потребителя":
https://vk.com/@elnara-menedzhment-ot-potrebitelya-vyderzhki-iz-lekcii-professora-m
▪️ Мы в Telegram: https://t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM
▪️ Мы в VK: https://vk.com/nextmediapodcast